ПереговорнаяДля кондитеров и домашней кухни
Кондитерам: заказы с датами и пожеланиями в одном месте
Клиент прислал фото торта из интернета, второй уточняет начинку, третий спрашивает про дату через месяц. Половина заказов живёт в переписке, и даты легко перепутать.
Подключение с телефона, за пару минут.
3 дня бесплатно, без карты
Далее — 1490 ₽/мес.
Что теряется чаще всего
- Дата заказа обсуждалась в переписке и нигде не записана.
- Референс прислали в один мессенджер, а обсуждали в другом.
- Предоплату подтвердили скриншотом, который потерялся.
- Два заказа на одну субботу, и обнаруживается это в пятницу.
Как помогает переговорная
Каждый заказ — тема в группе: имя, номер, канал, все фото и пожелания рядом. Помощник или второй кондитер видит ту же переписку.
Ответ уходит клиенту туда, откуда он писал: в WhatsApp, ВКонтакте или MAX.
Что настраивают
- Приветствие с вопросами: дата, вес, начинка, повод.
- Быстрые ответы: цены за килограмм, сроки заказа, условия предоплаты, самовывоз.
- Автоответ в дни выпечки, когда отвечать некогда.
- Карточка клиента — видно прошлые заказы.
Стоит ли оно того
Один торт, который не ушёл к другому кондитеру, покрывает подписку. Остальное — спокойные выходные.
Попробовать можно без карты: три дня работы сервиса бесплатны. За это время видно главное — сколько сообщений приходило мимо вас.
Частые вопросы
Я работаю одна. Тем удобнее: одна группа вместо трёх приложений.
Фото проходят без потери качества? Изображения передаются так, как их отправил клиент.
Можно ли вести два направления? Две комнаты входят в тариф: например, торты и кейтеринг.
Сколько стоит? 1 490 ₽ в месяц, первые 3 дня бесплатно.
Все мессенджеры — в одном месте
Клиенты пишут туда, где им привычно. Вам не нужно держать открытыми пять приложений и помнить, кому вы уже ответили: все диалоги приходят в одну группу Telegram, каждый — отдельной темой. Отвечаете в теме, и человек получает ответ там, откуда написал.
MAX
Личный аккаунт: переписка приходит в группу, ответ уходит человеку в MAX.
Один номер или несколько — видно, на какой из них написали.
Авито
Вопросы по объявлениям вместе с товаром и ценой.
Telegram
Личный аккаунт рядом с остальными — в той же группе.
ВКонтакте
Сообщения сообщества приходят туда же, где всё остальное.
Держите заказы и даты в одном месте
Подключение с телефона, первые 3 дня бесплатно.
Попробовать 3 дня бесплатноВ Telegram нажмите «Запустить» — бот сразу всё объяснит.