MAX без лишних приложений

MAX для бизнеса: сообщения клиентов — в вашей группе Telegram

Клиенты пишут вам в MAX, а вся переписка собирается в одной группе Telegram. Каждый диалог — отдельной темой, с именем и номером клиента. Отвечаете прямо в теме, и ответ уходит человеку в MAX.

Попробовать 3 дня бесплатно

Подключение с телефона, за пару минут.

3 дня бесплатно, без карты

Далее — 1490 ₽/мес.

Группа Telegram: диалог из MAX отдельной темой, с именем и номером клиента

Зачем это нужно

MAX стал ещё одним местом, куда пишут клиенты, — и ещё одним приложением, которое надо держать открытым. Когда номеров несколько, а мессенджеров три или пять, сообщения теряются не потому, что вы не хотите отвечать, а потому что их физически не видно в одном месте.

Переговорная Комната собирает переписку из MAX в вашу группу Telegram. Ничего не нужно устанавливать: группа создаётся в обычном Telegram, а диалоги приходят в неё темами.

Как это работает

Подключаете аккаунт MAX. В боте появляется код — вы сканируете его в приложении MAX, как при входе на компьютере. Телефон после этого может быть выключен.
Каждый диалог становится темой. В шапке темы видно имя клиента, его номер и то, что написали именно в MAX.
Отвечаете прямо в теме. Клиент получает ответ в MAX от вашего аккаунта — для него это обычная переписка с вами.

Экран бота: код для подключения аккаунта MAX

Что внутри

Фотографии, файлы, голосовые и видео из MAX приходят в тему, а не теряются в приложении.
Отметки «доставлено» и «прочитано» — прямо под вашим ответом.
Ответ, отправленный с телефона в самом MAX, тоже появится в теме: переписка остаётся полной.
Групповые чаты MAX можно включить по выбору — по умолчанию в переговорную идут только личные диалоги.
Быстрые ответы, автоответ вне рабочих часов и приветствие первому обращению.
Менеджер отвечает клиентам из группы и не получает доступа к самому аккаунту MAX.

Сколько стоит

1 490 ₽ в месяц за все подключённые аккаунты и обе комнаты. Первые 3 дня — бесплатно, карта не нужна. Кроме MAX можно подключить WhatsApp, Telegram, Авито и ВКонтакте — по одному аккаунту каждого мессенджера в комнате.

Частые вопросы

Нужно ли держать телефон включённым? Нет. Аккаунт подключается как второе устройство — так же, как MAX на компьютере. Сообщения приходят в группу, даже если телефон разряжен.

Клиент увидит, что я отвечаю из Telegram? Нет. Ответ приходит ему в MAX от вашего аккаунта, обычным сообщением.

А если я отвечу прямо в MAX с телефона? Этот ответ тоже появится в теме, с пометкой, что он отправлен из MAX.

Что с безопасностью? Ключ подключения хранится в зашифрованном виде, переписка проходит транзитом и не хранится дольше, чем нужно для доставки. Отключить аккаунт и удалить данные можно в любой момент из бота.

Все мессенджеры — в одном месте

Клиенты пишут туда, где им привычно. Вам не нужно держать открытыми пять приложений и помнить, кому вы уже ответили: все диалоги приходят в одну группу Telegram, каждый — отдельной темой. Отвечаете в теме, и человек получает ответ там, откуда написал.

MAX

Личный аккаунт: переписка приходит в группу, ответ уходит человеку в MAX.

Один номер или несколько — видно, на какой из них написали.

Авито

Вопросы по объявлениям вместе с товаром и ценой.

Личный аккаунт рядом с остальными — в той же группе.

ВКонтакте

Сообщения сообщества приходят туда же, где всё остальное.

Соберите переписку из MAX в Telegram

Подключение занимает пару минут и делается с телефона.

Попробовать 3 дня бесплатно

В Telegram нажмите «Запустить» — бот сразу всё объяснит.