Для сервисов и мастеров по ремонту

Ремонту техники: заявки и фото поломок в одной группе

Q: Заявки идут в основном с Авито.

[Авито подключается](/avito/), в теме видно объявление и цену.

Человек фотографирует разбитый экран и шлёт в WhatsApp, второй пишет по объявлению на Авито, третий спрашивает статус вчерашнего ремонта. Соберите заявки в одну группу Telegram.

Попробовать 3 дня бесплатно

Подключение с телефона, за пару минут.

3 дня бесплатно, без карты

Далее — 1490 ₽/мес.

Группа Telegram: заявка на ремонт техники отдельной темой

Что теряется у мастеров

Фото поломки прислали мастеру в личку, приёмщик о заявке не знает.
Клиент спрашивает статус, а кто принимал заказ, уже не вспомнить.
Заявка с объявления ждала ответа, пока чинили прошлую.
Пообещали цену в переписке, а при выдаче назвали другую.

Как помогает переговорная

Каждая заявка — тема в группе: фото поломки, переписка и договорённости в одном месте. Мастер и приёмщик видят одно и то же, клиент получает ответ в своём мессенджере.

Что настраивают

Приветствие с просьбой прислать фото и модель устройства.
Быстрые ответы: сроки, гарантия, стоимость диагностики.
Автоответ вне часов работы.
Карточка клиента — видно, что чинили в прошлый раз.

Стоит ли оно того

Три заявки в месяц, которые дождались ответа, стоят дороже подписки. Остальное — фотографии поломок, которые не теряются.

Попробовать можно без карты: три дня работы сервиса бесплатны. За это время видно главное — сколько сообщений приходило мимо вас.

Частые вопросы

Заявки идут в основном с Авито. Авито подключается, в теме видно объявление и цену.

Мастеров трое. Все в группе, отвечает свободный.

Фото и видео проходят? Да, вместе с голосовыми.

Сколько стоит? 1 490 ₽ в месяц, первые 3 дня бесплатно.

Все мессенджеры — в одном месте

Клиенты пишут туда, где им привычно. Вам не нужно держать открытыми пять приложений и помнить, кому вы уже ответили: все диалоги приходят в одну группу Telegram, каждый — отдельной темой. Отвечаете в теме, и человек получает ответ там, откуда написал.

MAX

Личный аккаунт: переписка приходит в группу, ответ уходит человеку в MAX.

Один номер или несколько — видно, на какой из них написали.

Авито

Вопросы по объявлениям вместе с товаром и ценой.

Личный аккаунт рядом с остальными — в той же группе.

ВКонтакте

Сообщения сообщества приходят туда же, где всё остальное.

Держите заявки и фото в одном месте

Подключение с телефона, первые 3 дня бесплатно.

Попробовать 3 дня бесплатно

В Telegram нажмите «Запустить» — бот сразу всё объяснит.