Школам, курсам и инструкторам: записи в одной группе

Как это выглядит с переговорной

Каждый ученик или родитель — отдельная тема в группе. Видно имя, номер и мессенджер, откуда пришло сообщение. Скриншоты оплат и документы приходят туда же.

Отвечает администратор или преподаватель — кто свободен. Ответ уходит человеку в его мессенджер, как обычное сообщение от школы.

Что настраивают

• Приветствие первому обращению — коротко о занятиях и вопрос, что интересует.
• Быстрые ответы: расписание, стоимость абонемента, адрес, что взять с собой.
• Автоответ вне часов — родители пишут поздно, и это нормально.
• Групповые чаты можно включить по выбору, чтобы родительские чаты не мешали.

Стоит ли оно того

Один ученик, который дошёл до пробного занятия вместо тишины в переписке, окупает сервис на сезон вперёд.

Попробовать можно без карты: три дня работы сервиса бесплатны. За это время видно главное — сколько сообщений приходило мимо вас.

Частые вопросы

Преподаватели получат доступ к аккаунту школы? Нет. Они работают в группе Telegram, ключи подключений остаются в сервисе.

У нас несколько направлений. Две комнаты входят в тариф: например, группа на каждое направление.

Ученики пишут в MAX. MAX подключается так же, как остальные мессенджеры.

Сколько стоит? 1 490 ₽ в месяц за все аккаунты, первые 3 дня бесплатно.

Все мессенджеры — в одном месте

Клиенты пишут туда, где им привычно. Вам не нужно держать открытыми пять приложений и помнить, кому вы уже ответили: все диалоги приходят в одну группу Telegram, каждый — отдельной темой. Отвечаете в теме, и человек получает ответ там, откуда написал.