Ремонту и отделке: заявки и сметы в одной группе

Что даёт переговорная

Каждый заказчик — отдельная тема в группе Telegram. Фотографии, видео, документы и голосовые приходят в неё целиком: смету можно отправить прямо из темы, и она уйдёт человеку в его мессенджер.

Отвечает тот, кто свободен, — менеджер, прораб или сам владелец. У всех одна и та же картина переписки.

Что настраивают в ремонте

• Приветствие с просьбой прислать фото и адрес — экономит один круг переписки.
• Быстрые ответы: выезд на замер, сроки, порядок оплаты.
• Автоответ вечером — заявки приходят поздно, а отвечать в полночь не обязательно.
• Общий доступ для бригады без выдачи пароля от аккаунта.

Стоит ли оно того

Один заказчик, который не дождался ответа, стоит дороже года подписки. Обычно таких набирается несколько за сезон.

Попробовать можно без карты: три дня работы сервиса бесплатны. За это время видно главное — сколько сообщений приходило мимо вас.

Частые вопросы

Файлы большие, пройдут? Фото и документы приходят целиком; для очень тяжёлых видео в теме появляется пометка и подсказка, где их посмотреть.

У нас менеджер и два прораба. Все трое в группе, доступ к самому аккаунту не нужен никому.

Что с Авито? Заявки с Авито приходят вместе с объявлением и ценой — видно, по какой услуге обращение.

Сколько стоит? 1 490 ₽ в месяц, первые 3 дня бесплатно.

Все мессенджеры — в одном месте

Клиенты пишут туда, где им привычно. Вам не нужно держать открытыми пять приложений и помнить, кому вы уже ответили: все диалоги приходят в одну группу Telegram, каждый — отдельной темой. Отвечаете в теме, и человек получает ответ там, откуда написал.